Телефонните продажби са един отличен инструмент, които има огромен потенциал. След влизане в сила на Общия регламент относно защита на личните данни (GDPR), активните продажби по телефона от външни доставчици са силно затруднени и ограничени. Дали е възможно да включим в продажбения процес собствените си служители, които контактуват директно с клиенти?
Обучението Продажби по телефона е фокусирано върху техники и похвати основно при „топли“ телефонни разговори, възможности за използване на клиентски запитвания за осъществяване на допълнителни за компанията сделки. След обучението служителите ще могат да идентифицират клиентски нужди, да откриват подходящи решения и да ги представят по подходящ начин на клиентите.
Темата може да се надгражда с Обслужване по телефона и Търговски умения.
Форма за контакт: